В целях улучшения предоставляемых услуг мы используем cookies на сайте. Оставаясь на сайте, вы принимаете условия политики конфидециальности и использования персональных данных.

Размер шрифта
Размер интерфейса

Включить озвучание

  • Aa
  • Aa
  • Aa
Расстояние между символами
  • A
    A
  • A
    A
  • A
    A
Межстрочный интервал

Вопросы и ответы

Поделиться

Как я могу получить справку о подтверждении моего перелета с указанием стоимости авиабилета?

Данную справку Вы можете получить, направив официальный запрос в дирекцию авиакомпании, на странице "Связаться с нами", после чего для Вас подготовят справку с указанием всех необходимых данных.

Как и где получить информацию о ваших рейсах, тарифах и/или условиях бронирования?

Информацию о наличии мест, расписании и тарифах Вы можете узнать на странице нашего сайта в разделе "Интерактивные услуги", или связавшись с представительством авиакомпании или в ближайшем офисе продажи авиабилетов «Uzbekistan airways». Контактную информацию об офисах по продаже билетов/региональных представительствах Вы можете найти на сайте в разделе "Представительства".

Условия перелета беременных женщин

Беременные женщины принимаются к перелету:

- если срок беременности не превышает 35 недель, при наличии медицинского сертификата, подписанного врачом не более чем за 7 дней до даты перевозки;

- если предполагается рождение 2-х детей, то срок беременности не должен превышать 31 неделю на дату перевозки;

- если срок беременности превышает 32 недели, то полет не разрешается.

За какое время до отправления рейса я должен прибыть в аэропорт?

Вам необходимо прибыть на регистрацию не позднее, чем за 1 час до вылета рейса. На некоторых рейсах, время окончания регистрации может отличаться от выше указанного времени. Пожалуйста уточняйте время окончания регистрации в справочных службах аэропорта.

Как получить официальное подтверждение перелета рейсами авиакомпании «Uzbekistan airways»?

Авиакомпания предоставляет услугу  по подтверждению и предоставлению подтверждающих документов. Пассажиру необходимо написать заявление с указанием ФИО, паспортных данных, номера авиабилета, направления, дату перелета и причину запроса.
Документ готовится в течение 5 рабочих дней и предоставляется бесплатно.

Как получить информацию о типе самолета выбранного Вами рейса?

Тип самолета, обозначенный в расписании, и о котором Вас проинформировали при покупке билета, может быть изменен по техническим или коммерческим причинам. Чтобы узнать тип самолета выполняемого рейса, Вам необходимо обратиться к сотруднику аэропорта, осуществляющему регистрацию на рейс.

Входит ли ручная кладь в норму провоза бесплатного багажа?

Нормы провоза:

- Для Бизнес класса – ручная кладь общим весом до 10 кг (в сумме трех измерений 115 см);
- Для Экономического класса – ручная кладь общим весом до 8 кг (в сумме трех измерений 115 см);
- На рейсах Uzbekistan Airways express - ручная кладь – 8 кг (115 см).

 

Все вещи, находящиеся при пассажире, считаются ручной кладью. Например, дамская сумочка, фотоаппарат/видеокамера, ноутбук, торты, цветы, барсетка, корзины, чехлы. Рекомендуем заранее сложить вещи в 1 (одну) единицу ручной клади.

Как узнать, нужна ли виза для поездки?

Многие страны требуют наличие въездных или транзитных виз, которые должны быть получены перед поездкой. Рекомендуем Вам связаться с визовым/консульским отделом посольства страны, которую Вы намерены посетить. Необходимую информацию Вы можете получить у агента по продаже авиабилета. Пассажир несёт полную ответственность за наличие у него необходимых виз и отметок.

Подписаться на Вопросы и ответы