Статусы, премии и привилегии участника индивидуальной программы
- Премирование пассажиров - участников индивидуальной программы «UzAirPlus», накопивших определённое количество призовых баллов и/или достигших определённого статуса в программе, производится путём:
- премиального повышения класса обслуживания;
- выдачи премиального авиабилета;
- увеличения нормы бесплатного провоза багажа для участников «Silver» и «Gold»;
- предоставления пассажирам, достигшим статуса «Gold», права на бесплатное обслуживание в залах СIP/Business Lounge на прилёт /вылет в аэропортах Узбекистана, при наличии в аэропорту такого зала.
Кроме этого, индивидуальным участникам предоставляются такие дополнительные привилегии как:
- оплата дополнительной нормы провоза багажа призовыми баллами, заработанными и/или приобретёнными участником;
- приоритетное подтверждение бронирования с листа ожидания (для обладателей статуса Gold);
- приоритетное обслуживание в сбойных ситуациях.
Программа «UzAirPlus» предусматривает несколько уровней/статусов для индивидуальных участников:
- PREMIUM – начальный уровень;
- SILVER – привилегированный статус;
- GOLD – привилегированный статус;
Для получения статуса «Silver» участник должен набрать 50 000 статусных баллов в течении 12 месяцев текущего календарного года. Статусные баллы пересчитываются и обнуляются ежегодно 10 января в 23:59. Если необходимое для получения уровня «Silver» количество статусных баллов набрано менее, чем за 12 месяцев, то Участник получает статус «Silver» в месяце, в котором количество статусных баллов достигло необходимого для получения привилегированного статуса количества баллов. Срок действия впервые полученного участником статуса «Silver» начинается от даты накопления 50 000 баллов и действует до конца текущего года и всего года, следующего за текущим. Для остальных обладателей статуса «Silver» каждый год 10 января статусные баллы обнуляются и счётчик набора статусных баллов начинает отсчёт заново. Аннуляция статусных баллов не влияет на активные баллы, которые используются для получения премиальных услуг.
Для получения статуса «Gold» участник должен набрать 75 000 статусных баллов в течении 12 месяцев текущего календарного года. Статусные баллы пересчитываются и обнуляются ежегодно 10 января в 23:59. Если необходимые для получения уровня «Gold» количество статусных баллов набрано менее, чем за 12 месяцев, то участник получает статус «Gold» в месяце, в котором количество статусных баллов достигло необходимого количества баллов. Срок действия впервые полученного участником статуса «Gold» начинается от даты накопления 75 000 баллов и действует до конца текущего года и всего года, следующего за текущим. Для остальных обладателей статуса «Gold» каждый год 10 января статусные баллы обнуляются и счётчик набора статусных баллов начинает отсчёт заново. Аннуляция статусных баллов не влияет на активные баллы, которые используются для получения премиальных услуг.
Если в течении 12 последних месяцев периода действия статусного уровня «Silver» или «Gold» участник не накапливает необходимого количества своих статусных баллов, необходимых для подтверждения соответствующего привилегированного уровня то статус участника автоматически понижается на один уровень.
Изменение количества активных баллов участника не влияет на количество статусных баллов, используемых для получения привилегированных статусов и соответствующих им наград.
Владельцам карт с привилегированными уровнями участия «SILVER» и «GOLD» предоставляются следующие дополнительные привилегии:
Привилегии обладателей карт |
«SILVER» |
«GOLD» |
|
Да |
Да |
|
Да |
Да |
|
Да |
Да |
|
Нет |
Да |
|
Для Weight Concept - 23 кг; |
Для Weight Concept - 32 кг; |
Привилегия в виде дополнительной нормы провоза багажа предоставляется для перевозки как по маршруту OW, так и по маршруту RT. Эта привилегия должна оформляться в собственных офисах АО или на официальном сайте АО предварительно, путём оформления EMD и указанием наименования премии.
При превышении призовым багажом дополнительной нормы провоза, а также стандартных габаритных норм, установленных для мест багажа, такой багаж оплачивается по общим правилам, установленным для сверхнормативного багажа:
- Для Weight Concept – каждый сверхнормативный килограмм багажа оплачивается по общим правилам (стандартная ставка за перевозку одного килограмма сверхнормативного багажа, установленная для участка маршрута, на котором применяется такой метод приема багажа для перевозки).
- Для Piece Concept - по общим правилам оплаты сверхнормативного багажа, установленным подразделом 5.3. Таблица 2. «Правил авиаперевозок пассажиров и багажа рейсами АО «Uzbekistan Airways» Часть 2. Правила перевозки багажа».
Предоставляемая призовая дополнительная норма бесплатного провоза багажа не может быть использована для перевозки багажа, не входящего в норму свободного провоза, таких специальных категорий как животные, спортивный инвентарь, оружие, телевизоры.
Привилегия в виде бесплатного обслуживания в залах CIP и Business Lounge при вылете/прилете из/в аэропортов Узбекистана предоставляется при предъявлении пассажиром авиабилета и EMD, оформленной предварительно на официальном сайте АО.
Оформление соответствующих привилегий осуществляется участником на сайте АО или в офисах собственных продаж, филиалах, Представительствах АО, аэропортах РУз при условии предоставления участником номера действующего персонального счёта соответствующего статуса.