РУС 
O'Z
ENG
Рассмотрение обращений граждан
Поделиться
- Закон Республики Узбекистан "Об обращениях физических и юридических лиц"
- Подача онлайн-обращений
- Единый телефон доверия и приема обращений граждан: +998 78-140-02-00, после выбора языка необходимо нажать цифру «6».
- Регламент работы единого телефона доверия АО «Uzbekistan airways»
- Информация об обращениях граждан за 2023 г.
- Рассмотрение обращений граждан за 3 квартал 2024 г.
Статистика обращений
| № | Мурожаатларда кўтарилган масалалар | Жами мурожаатлар сони |
Шу жумладан | |||||||||||||
| Мурожаатлар шакллари | 2024 йил январь-сентябрь ойлари бўйича мурожаатларни кўриб чиқиш холатлари | |||||||||||||||
| Ёзма мурожаатлар |
Электрон мурожаатлар | оғзаки мурожаатлар | Назоратга олинганлар | Жумладан | такрорийлар | муддати бузилганлар | ||||||||||
| чоралар кўрилди | тушунтирилди | рад этилди | кўриб чиқилмоқда | |||||||||||||
| 2023й | 2024 й | 2023й | 2024 й | 2023й | 2024 й | 2023й | 2024 й | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 1. | Фойдаланилмаган авиабилетлар учун пул маблағларини қайтариш | 182 | 126 | 93 | 35 | 60 | 50 | 29 | 41 | 126 | 62 | 54 | 0 | 10 | 0 | 0 |
| 2. | Бепул авиабилетлар, чегирма, имтиёзлар тақдим этиш | 91 | 101 | 48 | 21 | 9 | 31 | 34 | 49 | 101 | 48 | 52 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 3. | Ваучерлар, парвозлар тўғрисида ва б. маълумотномалар тақдим этиш | 62 | 71 | 21 | 6 | 3 | 21 | 39 | 44 | 71 | 35 | 31 | 0 | 5 | 0 | 0 |
| 4. | Авиабилетларни қайта расмийлаштириш | 72 | 99 | 22 | 29 | 16 | 36 | 34 | 34 | 99 | 48 | 50 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 5. | Моддий ёрдам кўрсатиш | 22 | 22 | 5 | 4 | 3 | 8 | 14 | 10 | 22 | 11 | 10 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 6. | Етказилган моддий зарарни қоплаш, компенсация | 34 | 17 | 11 | 5 | 7 | 4 | 16 | 8 | 17 | 7 | 8 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 7. | Меҳнат муносабатлари | 54 | 14 | 33 | 1 | 4 | 9 | 17 | 4 | 14 | 7 | 6 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 8. | Қарздоликдан норозилик | 11 | 24 | 0 | 2 | 1 | 11 | 10 | 11 | 24 | 11 | 12 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 9. | Ходимларнинг хатти-харакатларидан норозилик | 22 | 30 | 10 | 11 | 5 | 4 | 7 | 15 | 30 | 17 | 11 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 10. | Турли мавзу | 135 | 149 | 44 | 51 | 30 | 71 | 60 | 27 | 149 | 70 | 73 | 0 | 6 | 0 | 0 |
| жами | 685 | 653 | 287 | 165 | 138 | 245 | 260 | 243 | 653 | 316 | 307 | 0 | 30 | 0 | 0 | |