Ko'rsatilayotgan xizmatlarni yaxshilash maqsadida biz saytda cookie-fayllardan foydalanamiz. Saytda qolishingiz, maxfiylik siyosati va shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish shartlarini qabul qilganingizni anglatadi.

AОбычная версияAKontrast versiyasi
Shrift o'lchami
Interfeys o‘lchami

Ovoz berishni yoqish

  • Aa
  • Aa
  • Aa
Belgilar oralig‘i
  • A
    A
  • A
    A
  • A
    A
Satr oralig‘i
Muhim ma'lumot Xarid qilishdan oldin Uchishdan oldin Aeroportda Kema sahnida
Xarid qilish va boshqarish Aviachiptalar Yuk Uchishdan oldin
Sadoqatlik dasturi Dastur haqida Ballar haqida
Biz haqimizda Kompaniya Matbuot markazi Korporativ veb-sayt

Qayta aloqa tizimining samarali yo‘lga qo‘yilganlik darajasi

Ulashing

Biz haqimizda

2024 yil "Uzbekistan Airways" AJga jismoniy va yuridik shaxslardan tushgan va nazoratga olingan murojaatlarni ko‘rib chiqish natijalari to‘g‘risida ma’lumot

Murojaatlar statistikasi

№ Мурожаатларда кўтарилган масалалар Жами
мурожаатлар сони		 Шу жумладан
Мурожаатлар шакллари 2024 йил январь-июнь ойлари бўйича мурожаатларни кўриб чиқиш холатлари
Ёзма
мурожаатлар		 Электрон мурожаатлар Ишонч телефонига келиб тушган мурожаатлар Назоратга олинганлар Жумладан такрорийлар муддати бузилганлар
чоралар кўрилди тушунтирилди рад этилди кўриб чиқилмоқда
2023й 2024 й 2023й 2024 й 2023й 2024 й 2023й 2024 й
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
1. Фойдаланилмаган авиабилетлар учун пул маблағларини қайтариш 113 60 63 15 35 24 15 21 60 28 25 0 7 0 0
2. Бепул авиабилетлар, чегирма, имтиёзлар тақдим этиш 43 55 30 11 7 15 6 29 55 25 29 0 1 0 0
3. Ваучерлар, парвозлар тўғрисида ва б. маълумотномалар тақдим этиш 15 37 12 2 1 11 2 24 37 17 18 0 2 0 0
4. Авиабилетларни қайта расмийлаштириш 28 73 12 13 12 31 4 29 73 35 37 0 1 0 0
5. Моддий ёрдам кўрсатиш 1 16 0 1 1 5 0 10 16 8 7 0 1    
6. Етказилган моддий зарарни қоплаш, компенсация 17 13 7 5 5 0 5 8 13 5 6 0 2 0 0
7. Меҳнат муносабатлари 12 10 10 1 2 5 0 4 10 5 4 0 1 0 0
8. Қарздоликдан норозилик 1 2 0 0 0 0 1 2 2 0 1 0 1 0 0
9. Ходимларнинг хатти-харакатларидан норозилик 33 14 6 6 3 0 24 8 14 7 5 0 2 0 0
10. Турли мавзу 79 123 29 51 24 41 26 31 123 58 60 0 5 0 0
  жами 342 403 169 105 90 132 83 166 403 188 192 0 23 0 0